Términos de Servicio
Última actualización: 9 de febrero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar PideTu, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes aplicables del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. PideTu es una plataforma tecnológica que facilita pedidos y pagos entre consumidores y restaurantes.
2. Pagos, Impuestos y Tarifas
Los precios mostrados están en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos al Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU) de Puerto Rico (11.5% o el que aplique según la ley). Los pagos se procesan a través de proveedores externos (Stripe, PayPal, ATH Móvil). Al realizar un pedido, usted autoriza el cobro total, incluyendo propinas y cargos por servicio aplicables.
3. Política de Reembolsos y Cancelaciones
De acuerdo con las regulaciones del DACO, cada restaurante es responsable de establecer su propia política de reembolsos y cancelaciones. PideTu no procesa reembolsos directamente. Cualquier reclamo sobre la calidad de los alimentos o errores en el pedido debe dirigirse directamente al restaurante participante.
4. Responsabilidad del Usuario
Usted es responsable de la exactitud de la información proporcionada (incluyendo alergias alimentarias notificadas en las notas) y de mantener la seguridad de su dispositivo. El uso indebido de los códigos QR o de la plataforma puede resultar en la suspensión del acceso.
5. Limitación de Responsabilidad
PideTu no garantiza que el servicio sea ininterrumpido. En la medida máxima permitida por las leyes de Puerto Rico, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o por la calidad de los productos suministrados por los restaurantes.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Puerto Rico.
Estos Términos de Servicio cumplen con las disposiciones de la Ley de Transacciones Electrónicas y las normativas del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO).